小程序与语音通话
在入户安检、管网巡检和抢修现场，双手经常腾不出来。小硅宝提供微信小程序和语音、视频通话，让你用手机随时向燃气 AI 专家提问。
微信小程序
打开与登录
- 在官网首页用微信扫描“微信扫码使用小硅宝小程序”的二维码，打开小程序。
- 点击“手机号快捷登录”。
使用同一个账号登录，网页端和小程序的对话记录、专家和积分是同步的。
主要功能
小程序底部有四个标签：
| 标签 |
内容 |
| 对话 |
与小硅宝或专家对话 |
| 定时任务 |
查看和管理定时任务 |
| 专家 |
浏览和召唤燃气行业专家 |
| 我的 |
空间切换、积分、签到、用量、订单、反馈等 |
在对话页：
- 点击输入框旁的“+”，可以发送图片、文件，或进入语音咨询、视频指导。
- 按住“按住 说话”按钮语音输入，适合戴手套的现场作业。
- 回答下方可查看引用和本次消耗积分。
- 需要按表单填写参数的专家，请在网页端使用。
“我的”页面可以切换个人和团队空间，查看可用积分、今日免费和近 30 天对话，进行签到，以及进入用量与积分、任务中心、会员与订单、我的对话、我的专家、我的收藏、意见反馈。
语音咨询
语音咨询就像给专家打电话，边说边听，适合现场遇到问题时快速请教，比如“燃气表后阀门漏气怎么临时处置”。
- 网页端从首页右上角或侧栏“更多”进入“语音咨询”；小程序从对话页“+”进入。
- 按提示授权麦克风。麦克风只用于语音识别，录音不保存。建议佩戴耳机，避免外放声音被误识别。
- 点击“开始通话”（小程序为“授权并开始”）后直接说话。
- 通话中可以静音、挂断，专家播报时可以点“打断”插话。
视频指导
视频指导会通过摄像头查看现场画面，结合画面回答问题，适合设备排查、安检隐患识别。
- 进入“视频指导”，先确保现场安全，再把镜头对准设备或管道。
- 点击“开始视频指导”，授权摄像头和麦克风。
- 通话中可以切换前后摄像头。开启“主动提醒”后，发现高风险隐患时专家会主动提醒。
提醒仅供参考，不能代替现场安全判断和规范操作。当前模型不支持图像时，会自动以语音咨询方式进行。
计费与记录
- 按通话分钟计费，每天有免费时长，用完后扣积分。通话顶部会显示今日免费剩余分钟或已消耗积分。
- 通话结束后显示通话时长和消耗积分，可以“查看文字记录”或再次通话。
- 通话内容以文字形式导入对话记录，录音和画面不保存。
网页端通话建议使用 Chrome、Edge 或 Safari 浏览器。积分规则见 团队空间与积分。